Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf wessels.ws.
Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Verbindungsdaten. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Datei, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und HTTP-Status gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit des Angebots.
Wenn Sie das Supportformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Anfragegrund, Betreff, Nachricht sowie freiwillig hochgeladene Anhänge. Zusätzlich können aus Sicherheitsgründen die IP-Adresse und der Zeitpunkt der Übermittlung verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer geordneten Bearbeitung von Anfragen.
Die Daten werden per E-Mail an support@wessels.ws übermittelt. Hochgeladene Dateien werden auf dem Webserver nur vorübergehend für den Versand verarbeitet und anschließend durch die Anwendung gelöscht.
Nach dem Absenden des Formulars kann eine automatische Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versendet werden. Diese enthält insbesondere Ihre Ticketnummer und bestätigt den Eingang der Anfrage. Rechtsgrundlage ist dieselbe Rechtsgrundlage wie für die Bearbeitung der zugrunde liegenden Supportanfrage.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Supportanfragen werden grundsätzlich gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet wurden und keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Empfänger können technische Dienstleister sein, die wir für Hosting, E-Mail-Versand oder Wartung einsetzen. Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie entsprechend den gesetzlichen Vorgaben eingebunden.
Diese Website soll ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung bereitgestellt werden. Dadurch werden übermittelte Daten gegen unbefugtes Mitlesen geschützt. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser.
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Außerdem können Sie eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig kann insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder unseres Unternehmenssitzes sein.
Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen.
Stand: August 2026. Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.